Help Desk - Mesa de Ayuda - Centro de atenci贸n a usuarios

hELP DESK

Servicio de Help Desk / Mesa de consulta / Centro de atenci贸n a usuarios

Brindamos servicios de Help Desk, Mesa de ayuda y todo lo necesario para tercerizar su 谩rea de Help Desk en Visi贸n Tecnol贸gica.

Contamos con un sistema de ticketes donde podr谩 cargar eventos, t茅cnicos asignados a su cuenta y servicio mensual, quincenal, semanal o diario en base a su necesidad.

Estamos certificados ISO 9001:2015 en todas las 谩reas de la empresa para ofrecer el mejor servicio de help desk para su negocio.

Nos encargamos del Help Desk de su empresa, estableciendo objetivos medibles basados del servicio diario, tercerizando todas las 谩reas a nuestro negocio.

Podemos proveerle de t茅cnicos altamente capacitados en nivel uno, dos o tres dependiendo de lo cr铆tico de sus servicios.

REALIZAMOS

  • Formateo de computadoras.
  • Mantenimientos de toda la red inform谩tica.
  • Atenci贸n de consultas telefonicas y/o por soporte remoto.
  • T茅cnicos fijos en su empresa en base a su necesidad.
  • Servicio ILIMITADO. Tanto en las visitas como en el soporte remoto

Equipos de estructura de red:

  • Routers
  • Firewalls
  • VPN
  • Servidores
    Esperamos su consulta