hELP DESK

Servicio de Help Desk / Mesa de consulta / Centro de atención a usuarios

Brindamos servicios de Help Desk, Mesa de ayuda y todo lo necesario para tercerizar su área de Help Desk en Visión Tecnológica.

Contamos con un sistema de ticketes donde podrá cargar eventos, técnicos asignados a su cuenta y servicio mensual, quincenal, semanal o diario en base a su necesidad.

Estamos certificados ISO 9001:2015 en todas las áreas de la empresa para ofrecer el mejor servicio de help desk para su negocio.

Nos encargamos del Help Desk de su empresa, estableciendo objetivos medibles basados del servicio diario, tercerizando todas las áreas a nuestro negocio.

Podemos proveerle de técnicos altamente capacitados en nivel uno, dos o tres dependiendo de lo crítico de sus servicios.

REALIZAMOS

  • Formateo de computadoras.
  • Mantenimientos de toda la red informática.
  • Atención de consultas telefonicas y/o por soporte remoto.
  • Técnicos fijos en su empresa en base a su necesidad.
  • Servicio ILIMITADO. Tanto en las visitas como en el soporte remoto

Equipos de estructura de red:

  • Routers
  • Firewalls
  • VPN
  • Servidores
    Esperamos su consulta